Modération et règles
Couverture horaire de la modération
Un forum vit aussi la nuit et le week-end. Avec des bénévoles disponibles quelques heures par semaine, la question est de savoir quelle part de la plage choisie reste sans surveillance.
Comment ça se calcule
Les heures utiles sont le nombre de modérateurs multiplié par leurs heures hebdomadaires, réduit de la part de chevauchement. La couverture est ce total divisé par les heures à couvrir, plafonné à 100 %.
Questions fréquentes
Faut-il vraiment couvrir 24 heures sur 24 ?
Pas toujours. Un filtre automatique, une file de signalements et des règles claires permettent à beaucoup de communautés de ne modérer qu'à certaines heures.
Pourquoi tenir compte du chevauchement ?
Parce que deux modérateurs présents en même temps ne couvrent pas deux fois la même heure. Un peu de chevauchement reste utile pour passer le relais.
Cas fréquents
Des exemples déjà remplis, avec leur explication :
- 5 modérateurs de 6 heures pour couvrir 24 h sur 24
- Équipe de 12 modérateurs pour 16 heures par jour
- Couvrir seulement les heures ouvrées
- Modérateur seul, 4 heures par semaine
Intégrer cet outil sur votre site
Les résultats sont fournis à titre indicatif. Pour aller plus loin, parcourez les sites du fil Fil du sport et du grand air de l'annuaire et lisez le guide de cette communauté.
Autres outils
- ⚠️Points d'avertissement et expirationMarge avant le seuil et retour à zéro des points
- 🧹Précision d'un filtre antispamPrécision, rappel et faux positifs d'un filtre
- 🎯Objectif de sujets sans réponsePremières réponses à apporter pour atteindre l'objectif
- 🗓️Fréquence des sujets d'animationNombre de sujets, intervalle et temps de préparation
- 📖Durée de lecture d'un fil de discussionCombien de temps pour lire tout un fil
- 🔢Pagination d'un fil et numéro de messagePage et position d'un message dans un sujet