Modération et règles

Temps de modération des signalements

Chaque signalement demande de lire le contexte, de décider et parfois de répondre. Multipliez ces minutes par le volume quotidien pour savoir ce que la modération coûte vraiment en heures.

Jimenez JulienPar , éditeur d'Agorette · mis à jour le

Comment ça se calcule

Le temps quotidien est le nombre de signalements multiplié par la durée moyenne de traitement. Le temps hebdomadaire le multiplie par les jours de veille. Le mois compte 52 divisé par 12 semaines, et l'année 52 semaines.

Questions fréquentes

Combien de minutes compter par signalement ?

Mesurez-le sur une semaine : chronométrez quelques traitements de chaque type. Un doublon se règle en une minute, un conflit entre membres en dix.

Comment réduire ce temps ?

Des motifs de signalement précis, des réponses types et un règlement clair raccourcissent chaque cas.

Cas fréquents

Des exemples déjà remplis, avec leur explication :

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