Cohorte de janvier : 400 inscrits suivis à 90 jours
Rétention à 7, 30 et 90 jours d'une cohorte de 400 inscrits en janvier sur un forum.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Agorette · mis à jour le
- Rétention à 7 jours
- 30 %
- Rétention à 30 jours
- 15 %
- Rétention à 90 jours
- 10 %
- Départs entre J+7 et J+30
- 50 %
Le cas en détail
Sur 400 inscrits en janvier, 120 reviennent dans la semaine, 60 après un mois et 40 après trois mois. La plus forte perte se produit entre les jours 7 et 30.
À retenir : Une relance personnelle vers J+10 peut ralentir cette perte : testez-la sur une partie de la cohorte.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures relevées) :
- Inscrits de la cohorte : 400
- Encore actifs à J+7 : 120
- Encore actifs à J+30 : 60
- Encore actifs à J+90 : 40
- Rétention à 7 jours
- 30 %
- Rétention à 30 jours
- 15 %
- Rétention à 90 jours
- 10 %
- Départs entre J+7 et J+30
- 50 %
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre communauté : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
La rétention à J+n est le nombre de membres de la cohorte encore actifs au jour n, divisé par la taille de la cohorte. La perte entre J+7 et J+30 compare les effectifs de ces deux dates.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier.