Audience et croissance

Rétention d'une cohorte d'inscrits

Beaucoup de forums attirent des inscrits qui ne reviennent jamais. En suivant un même groupe de nouveaux membres dans le temps, vous voyez à quel moment ils décrochent.

Jimenez JulienPar , éditeur d'Agorette · mis à jour le

Comment ça se calcule

La rétention à J+n est le nombre de membres de la cohorte encore actifs au jour n, divisé par la taille de la cohorte. La perte entre J+7 et J+30 compare les effectifs de ces deux dates.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une cohorte ?

C'est un groupe de personnes inscrites sur la même période, par exemple le même mois. On les suit ensemble pour comparer leur comportement.

Que faire si la perte est forte avant J+7 ?

Regardez l'accueil : message de bienvenue, premier sujet à lire, réponse rapide à la présentation. Les premiers jours décident souvent de la suite.

Cas fréquents

Des exemples déjà remplis, avec leur explication :

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Les résultats sont fournis à titre indicatif. Pour aller plus loin, parcourez les sites du fil Fil des jeunes parents de l'annuaire et lisez le guide de cette communauté.

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