Cohorte sans message de bienvenue
Rétention d'une cohorte de 250 inscrits arrivés sans accueil personnalisé, à 7, 30 et 90 jours.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Agorette · mis à jour le
- Rétention à 7 jours
- 20 %
- Rétention à 30 jours
- 8 %
- Rétention à 90 jours
- 4 %
- Départs entre J+7 et J+30
- 60 %
Le cas en détail
Pour mesurer l'effet de l'accueil, comparez une cohorte sans message de bienvenue à une cohorte accueillie. Ici, 250 inscrits : 50 reviennent à 7 jours, 20 à 30 jours, 10 à 90 jours.
À retenir : Pour comparer deux méthodes d'accueil, changez une seule chose à la fois et gardez la même durée de suivi.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures relevées) :
- Inscrits de la cohorte : 250
- Encore actifs à J+7 : 50
- Encore actifs à J+30 : 20
- Encore actifs à J+90 : 10
- Rétention à 7 jours
- 20 %
- Rétention à 30 jours
- 8 %
- Rétention à 90 jours
- 4 %
- Départs entre J+7 et J+30
- 60 %
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre communauté : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
La rétention à J+n est le nombre de membres de la cohorte encore actifs au jour n, divisé par la taille de la cohorte. La perte entre J+7 et J+30 compare les effectifs de ces deux dates.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier.